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- Analysieren von typischen, leider häufigen Schadensbildern
- Was muss der Kunde akzeptieren oder auch nicht?
- Was ist Recht oder Unrecht?
- Sich dauernd ändernde Regelwerke beleuchten
- Wo und wann kommt es zu Folgefehlern?
- Toleranzen kennen lernen und vor dem Kunden entsprechend argumentieren
- Vermeidungsstrategien, um ohne Gutachter und Rechtsanwälte auszukommen
