Was ist so schwer eine Schlussrechnung direkt nach Ende der Baumaßnahme zu erstellen und zu versenden? Warum dauert es oft Monate (oder Jahre) bis die Rechnung endlich zum Kunden gelangt? Kann nach so langer Zeit überhaupt noch eine Erfassung aller Arbeiten erfolgen?
Immer mehr Kunden sind unzufrieden mit der Rechnungsstellung. Sie fällt viel höher aus als das Angebot und es ist nicht erkennbar, warum? Die Rechnungen sind nicht lesbar und nachvollziehbar, einfach nur unübersichtlich. Nachtragsleistungen werden erst in der Schlussrechnung offenbart.
Probleme bei der Rechnungsstellung durch Sachverständige und Rechtsanwalt beleuchten:
Rechnungen sollen keine Überraschungen für den Kunden sein!
- Welche Angebotsgrundlage passt am besten und einfachsten zur Abrechnung – Aus rechtlicher und praktischer Sicht – Zeitlich leistbar
- Vertragsmodelle
- Umgang mit zusätzlichen Leistungen – Aufgrund meiner eigenen Fehler – Und aufgrund echter zusätzlich gewünschter Leistungen
- Nachvollziehbar, prüffähig, verständlich – was bedeutet das?
- Einbehalte bei Rechnungen und ihre Folgen
- Welche Fehler bei der Rechnungsstellung landen beim Anwalt
Ziel
Wie schaffe ich es, meine Abschlags- und Schlussrechnung schnellstmöglich an den Kunden zu bringen und dieser zahlt prompt ohne Einbehalte und Rückfragen
Diese Seminar wird zusammen mit Rechtsanwalt Phillip Layher abgehalten